AGB
Allgemeine
Geschäftsbedingungen des Delight Events-Ticketshops
Prämisse
Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten (Tickets) für die im unserem
Shop online angebotenen Veranstaltungen erfolgt ausschließlich zu den
nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von premium team e.U.,
Lindengasse 11, 1070 Wien. Mit der Bestellung von Eintrittskarten oder
Abwicklung des Ticketkaufes, erklären Sie sich mit unseren Geschäftsbedingungen
einverstanden, welche nachfolgend aufgelistet sind.
Vertragsgrundlagen:
Durch den Kauf eines Tickets kommen in Bezug
auf den Veranstaltungsbesuch vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen
dem Ticketkäufer (nachfolgend Kunde genannt) und premium team zustande. Das
Angebot für einen Vertragsabschluss geht dabei vom Kunden aus, sobald er online
seine Ticketbestellung aufgegeben hat (durch Klick auf den Button „jetzt
kaufen“). Nicht immer sind wir der alleinige Veranstalter, weshalb es beim
Besuch der Veranstaltung zu Geschäftsbedingungen weiterer Veranstalter kommen
kann. Bei Bestellung ist der Kunde verpflichtet seine im Shop gekauften Tickets
mittels einer der angebotenen Zahlungsarten zu bezahlen.
Leistungen
premium team erbringt gegenüber dem Kunden die Lieferung der von ihm gekauften
Tickets, je nach Festlegung der jeweiligen Gegebenheiten und Auswahl des
Kunden, durch Postversand (+EUR 3,- Versandkosten), Kassenhinterlegung, oder
Ausdruck am PC (print@home-Verfahren).
Saalplanbuchung
Bei Veranstaltungen mit Saalplanbuchung gelten individuelle Ticketpreise für
bestimmte Platzkategorien, welche sich dem Preis entsprechend immer weiter von
der Bühne entfernen. Dies wird beim Online-Kauf im angezeigten Saalplan
ersichtlich. Der Kunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort
aufgeführten Ticketpreise, sowie Versandgebühren.
Zahlung und Lieferung
- Angebotene Zahlungsarten
Im
Regelfall akzeptieren wir lediglich die Zahlung per Banküberweisung (auch
Vorkasse genannt), über Paypal, oder Kreditkartenzahlungen, sowie eine direkte
Barzahlung vor Ort an den Abendkassen. Hierbei werden jedoch keine Tickets im
Vorfeld reserviert und hinterlegt, sondern nur Restkarten verkauft. Ein Kauf
auf Rechnung ist derzeit ebenfalls nicht möglich.
2. Angebotene Lieferarten
Wir bieten die Lieferarten Postversand, print@home sowie Kassenabholung
(Abendkasse) an.
Ticketkauf und Weiterverkauf
Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nicht gestattet.
Einlass:
Der Einlass in unsere Veranstaltung ist
nur mit einem gültigen Ticket möglich. Die Vorlage einer Bestellbestätigung
oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus, es sei denn, es ist ausdrücklich
etwas anderes angegeben oder vereinbart. Verlegung oder Ausfall einer
Veranstaltung
Umtausch
Ein Umtausch von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.
Besondere Bedingungen bei digitalen Tickets
Ein Ticket kann in bestimmten Fällen auch per E-Mail oder PDF-Link
(„print@home“) zugestellt werden. Beim sog. print@home-Verfahren druckt der
Kunde das online erworbene Ticket nach Abschluss des Kaufvertrags oder nach
Zahlungseingang und anschließender Freischaltung über einen Internetzugang mit
einem PC selbst aus. Die Eindeutigkeit des Tickets ist hierbei durch einen
aufgedruckten Barcode gegeben, der beim Zutritt zur Veranstaltung mit einem
Handscanner überprüft und entwertet wird. Die Sicherstellung der Lesbarkeit des
Barcodes zum Zeitpunkt der Zutrittskontrolle obliegt dem Kunden. Ist der
Barcode für unsere Geräte am Einlass nicht lesbar, da der Kunde unachtsam mit
seinem Ticket umgegangen ist, kann kein Eintritt in unsere Veranstaltung gewährleistet
werden. Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket vor der Vervielfältigung durch
Dritte geschützt aufzubewahren. Bei Verlust und/oder Missbrauch des Tickets
durch den Kunden besteht kein Anspruch des Kunden auf Besuch der Veranstaltung
oder Erstattung von Ticketentgelt. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets,
die im Rahmen des print@home-Verfahrens gekauft wurden, an Dritte ist verboten.
Bei Zuwiderhandlung verlieren der Ticketkäufer bzw. der Ticketinhaber das Recht
zum Veranstaltungsbesuch ohne Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder
der vorbezeichneten Ticketgebühren. Wer Tickets unerlaubt vervielfältigt
und/oder in Umlauf bringt, kann vom Veranstalter premium team für etwaige
Folgeschäden haftbar gemacht werden.
Kontakt
premium team e.U.
Lindengasse 11
1070 Wien
E-mail:info@delightevents.at